Os Europe Direct atuam como intermediários entre os cidadãos e a União Europeia a nível local, sendo a missão desta rede:
Permitir que os cidadãos disponham de informação, orientação, assistência e resposta a perguntas sobre as instituições europeias, legislação, políticas, programas e possibilidades de financiamento da União Europeia;
Promover o debate sobre a União Europeia e as suas políticas, a nível local e regional;
Permitir às instituições europeias difundir informação adaptada ao contexto local e regional;
Permitir ao público interagir com as instituições da União Europeia sob a forma de perguntas, opiniões e sugestões.
